学习与发展

在四季酒店,每项培训活动的目的都致力改进待客服务的质量,推祟公司文化。通过贯切落实培训计划,全面提升各级员工的才能和自信心,让我们在优质服务领域中保持竞争优势。

为了使培训计划更具价值,每一家四季酒店的部门都会建立一个以培训为中心的组织。专业培训员会与管理层紧密合作,让雇员们学以致用,增强和发展专业技术水平,提高服务素质,并持之以恒,以达到各职位的要求。

这位专业培训员就所有培训需要作出评估分析,然后提出合适的解决方案。然而, 这些方法未必与培训方案有关,而是可能牵涉到管理层、员工士气、酒店设施或系统。我们深信只有将培训作为前进的动力,才能得到真正的领悟和发展。